Betaalinformatie
Bij Rosso Melano willen we het afrekenen zo makkelijk en veilig mogelijk maken. Daarom bieden we meerdere vertrouwde betaalopties aan, zodat jij kunt kiezen wat het beste bij je past.
Welke betaalmethoden accepteren wij?
Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen:
iDEAL – snel en vertrouwd via je eigen Nederlandse bank
Creditcard of debitcard – we accepteren Visa, MasterCard en Maestro
PayPal – gemakkelijk online betalen met je account
Apple Pay en Google Pay – voor snelle mobiele betalingen
Klarna – betaal achteraf, waar beschikbaar
Overschrijving per bank – op aanvraag of bij grote bestellingen
Alle betalingen verlopen in euro’s (€) en worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms.
Hoe werkt de betaling?
De betaling moet afgerond zijn voordat we je bestelling verwerken. Bestellingen worden pas verzonden zodra de betaling succesvol is ontvangen. Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, ontvang je daarvan bericht en wordt de bestelling gepauzeerd of geannuleerd.
Prijzen en extra kosten
De prijzen op onze website zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. De prijzen kunnen zonder aankondiging aangepast worden, maar je betaalt natuurlijk altijd de prijs die op het moment van bestellen geldt.
Veilig online winkelen
Jouw privacy en veiligheid zijn belangrijk voor ons. Onze website is volledig beveiligd met SSL-versleuteling. We werken samen met betrouwbare betaalproviders, en slaan zelf geen betaalgegevens op. Zo kun je met een gerust hart bestellen.
Terugbetalingen en problemen met betalingen
Als je recht hebt op een terugbetaling (bijvoorbeeld bij een retour), dan handelen we die netjes af volgens ons retourbeleid. Heb je per ongeluk een terugboeking (chargeback) ingediend via je bank of creditcardmaatschappij? Neem dan eerst contact met ons op zodat we het samen kunnen oplossen. Wij staan altijd voor je klaar.
Controle bij verdachte betalingen
Om misbruik te voorkomen, controleren wij alle betalingen zorgvuldig. Bij grote of ongebruikelijke bestellingen kunnen we om een extra bevestiging vragen. In zeldzame gevallen houden we een bestelling tijdelijk vast totdat deze gecontroleerd is.
Vragen of hulp nodig?
Voor hulp bij betalingen of andere vragen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice:
Officiële website: https://www.rossomelano.com
Bedrijfsnaam: Rosso Melano
Locatie: Nederland
Adres: Hemsterhuislaan 37, 8024 DW, Zwolle
Email: support@rossomelano.com
Telefoon: +31 624 412 788 (bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 21:00)
Contact: https://www.rossomelano.com/pages/contact
KvK nummer: 94373159
Bedankt voor je vertrouwen in Rosso Melano. We staan voor je klaar en wensen je veel plezier met je aankoop!
